我系模拟国际会议服务技能比赛圆满结束
4月7日下午,在图书馆学术报告厅,我系成功举办了模拟国际会议服务技能比赛,该活动是第四届拾砾杯外语实用技能大赛的项目之一。
本次比赛通过模拟国际会议服务内容来考查学生的英语实用技能。比赛设定了五个场景:宾馆入住、会务接待、餐厅服务、旅游服务、商务服务。美国外教扮演国际会议代表,在各项服务场境模拟中考查选手的英语口头表达、商务礼仪和危机处理等能力。每个服务场景由1个代表队负责,每支代表队由3位选手组成,选手来自09级和10级英语班的同学们,他们在比赛中都有确定的角色。
比赛全程用英文进行,每位选手首先要介绍自己的“工作职责”,然后为“客串”的会议代表MR. Allen提供服务并解决他的各种“问题”。
在1个小时紧张而有趣的比赛后,四位中方英语教师及两位美国外教组成的评委组公布了最后结果:09商务英语3班商务服务代表队荣获“最佳服务团队”,曹莉萍和袁苗2名同学荣获“服务技能标兵”称号,其它同学分别获得“服务能手”及“优秀服务代表”称号。
附:获奖名单
荣誉称号 | 获奖者 | 班级 | |
团体奖项 | 最佳服务团队 | 商务服务代表队 | 09级商务英语3班 |
个人奖项 | 服务技能标兵 | 曹莉萍 | 09级商务英语1班 |
服务技能标兵 | 袁 苗 | 09级商务英语1班 | |
服 务 能 手 | 汪 姣 | 09级商务英语3班 | |
服 务 能 手 | 崔梦艺 | 10级旅游英语班 | |
服 务 能 手 | 张灵玉 | 09级商务英语2班 | |
服 务 能 手 | 胡 蓉 | 10级旅游英语班 | |
服 务 能 手 | 禹 琴 | 09级商务英语3班 | |
优秀服务代表 | 蔡文超 | 10级商务英语4班 | |
优秀服务代表 | 王 豪 | 09级商务英语1班 | |
优秀服务代表 | 刘 艳 | 09级商务英语2班 | |
优秀服务代表 | 王 聪 | 09级商务英语2班 | |
优秀服务代表 | 王倩倩 | 09级旅游英语班 | |
优秀服务代表 | 后 英 | 09级旅游英语班 | |
优秀服务代表 | 王红霞 | 09级旅游英语班 | |
优秀服务代表 | 舒义芳 | 09级商务英语3班 |